Ofertas de empleo en Madrid. La empresa ING está buscando 12 gestores telefónicos para trabajar en turno de tarde, contrato de trabajo temporal, de seis meses, y jornada de cinco horas, de 17 a 22 horas.

Estas son las funciones que desarrollarán: Gestionar las comunicaciones entrantes o salientes con los Clientes dándoles la información necesaria para resolver sus consultas, realizando las operaciones o transacciones solicitadas por el cliente, gestionando su expediente durante todo el proceso del activación de los productos (en concreto de su hipoteca) ofreciendo además productos adicionales si procede conforme a los procedimientos operativos y comerciales establecidos por el banco para lograr proporcionar al cliente los niveles óptimos de Calidad y de satisfacción marcados así como obtener los  objetivos comerciales previamente establecidos.

Para poder acceder a esta convocatoria de ofertas de empleo en Madrid es necesario que los candidatos reúnan las siguientes características:

ü    Licenciatura, Diplomatura o Grado ( ADE, Derecho o Económicas)

ü    Informática: nivel usuario estándar. Valorable manejo de herramientas informáticas CRM, Workflows, trouble ticketing….

ü    Experiencia previa: En Call Center 4/6 meses y/o banca

ü    Valorable: buen nivel de inglés

ü    Otros: Excelente Orientación al cliente, vocación de servicio y ayuda, alto nivel resolutivo, proactividad, capacidad de aprendizaje, flexibilidad y dinamismo.

Podéis inscribiros haciendo clic aquí: Ofertas de empleo en Madrid en ING Direct.